Funktionen

Die wichtigsten Funktionen

• Unterstützung von Microsoft Exchange Server, Lotus Domino und anderen SMTP-Servern
• Unterstützung von Fax-over-IP (FoIP)
• Unterstützung von Lotus Notes und SMTP-/POP3-Servern
• Automatischer Faxversand/automatisches Routing eingehender Faxe
• Versand von Kurzmitteilungen direkt vom Desktop aus - per SMS-Gateway

Weitere Funktionen

• Integration mit Active Directory zur Verringerung des Administrationsaufwands
• Optimale Datenaufbereitung durch leistungsfähiges Reporting-Modul
• Unterstützung mehrerer E-Mail-Server und Cluster-Support
• Zuverlässiger und skalierbarer Fax-Server für mehrere Faxleitungen
• Native ISDN-Unterstützung
• Faxarchivierung per GFI MailArchiver^TM in einer SQL-Datenbank oder mit anderen Archivierungslösungen
• Optionales OCR-Texterfassungs- und Routing-Modul
• Spam-Fax-Filter
• Faxversand aus allen Anwendungen heraus
• Faxempfang per E-Mail-Client - im Fax- oder PDF-Format
• Versand/Empfang von Faxen per PDA oder Mobiltelefon
• Unterstützung von Microsoft-Outlook-Kontakten
• Hinzufügen von Microsoft-Office-Dokumenten, PDF-, HTML- und anderen Dateien als Anlage
• Automatische Anwendungsintegration und Serienfax-Unterstützung per NetPrintQueue2FAX
• Versand von Fax-Mailings mit Seriendruck-Funktion von Microsoft Office

Funktionen

Integration mit Active Directory zur Verringerung des Administrationsaufwands
GFI FAXmaker™ for Exchange/SMTP/Lotus ist für eine möglichst leichte Verwaltung konzipiert. Dank der Active-Directory-Integration ist eine separate Faxanwender-Datenbank nicht erforderlich. Benutzereinstellungen können auf Windows-Anwender oder -Gruppen direkt angewendet werden.

Unterstützung von Microsoft Exchange Server, Lotus Domino und anderen SMTP-Servern
Die Integration von GFI FAXmaker mit Microsoft Exchange Server 2000/2003/2007 erfolgt über einen standardmäßigen Exchange SMTP-Connector. Erweiterungen des Active-Directory-Schemas sind nicht erforderlich. GFI FAXmaker ist hierdurch äußerst skalierbar und auch zu allen zukünftigen Service Packs und Versionen von Exchange kompatibel. Microsoft Exchange 5.5 wird über eine lediglich für den SMTP-Connector zu konfigurierende Routing-Regel unterstützt. Der Fax-Server kann direkt auf dem Exchange-Server installiert werden - oder separat, ohne zusätzlich erforderliche Komponenten auf dem Exchange-Server. Zudem ist eine Integration mit Lotus Domino und anderen gängigen SMTP-Servern möglich.

Unterstützung von Fax-over-IP (FoIP)
über das optionale, host-basierte FoIP-Modul Brooktrout SR140 von Cantata Technology oder XCAPI von TE-SYSTEMS ist eine Integration mit vorhandenen IP-Telefonanlagen möglich. So lassen sich alle Vorteile der kosteneffizienten Fax-over-IP-Kommunikation ohne besondere Hardware-Anforderungen nutzen. Die FoIP-Funktionalität erlaubt zudem einen günstigeren Faxversand per Least Cost Routing (LCR): Bei Mitteilungen, die ins Ausland verschickt werden sollen, fallen keine Gebühren für internationale Verbindungen, sondern nur die Kosten für ein Ortsgespräch am Empfangsort an.

Unterstützung von Lotus Notes und SMTP-/POP3-Servern
GFI FAXmaker ist über das SMTP-/POP3-Protokoll mit Lotus Notes und anderen SMTP-/POP3-Servern integrierbar Die Installation kann direkt auf dem Mailserver oder getrennt erfolgen. Für Lotus Notes wird die "@FAX"-Adressierung unterstützt.

Automatischer Faxversand/automatisches Routing eingehender Faxe
Eingehende Faxe werden anhand einer DID/DDI/DTMF-Nummer oder der Leitung, auf der das Fax eingegangen ist, automatisch an das E-Mail-Postfach des Empfängers oder an einen Drucker weitergeleitet. Nachrichten lassen sich auch an einen öffentlichen Ordner schicken oder für jeden installierten Fax-Port an einen Netzwerkdrucker.

Weitere Informationen zum Routing eingehender Faxe

Versand von Kurzmitteilungen direkt vom Desktop aus - per SMS-Gateway
Per SMS-Gateway können Netzwerk-Benutzer Kurzmitteilungen bequem und kostengünstig vom Desktop aus verschicken. Zudem nimmt der SMS-Versand weniger Zeit in Anspruch als ein Anruf.

Benutzer können SMS-Nachrichten über einen Internet-basierten SMS-Dienst oder ein angeschlossenes Handy bzw. per PCMCIA-Karte verschicken. Auch Warnungen lassen sich über den SMS-Gateway schnell versenden, um z. B. Administratoren bei Netzwerk- oder Software-Problemen zu alarmieren. Zudem kann jede E-Mail-fähige Anwendung zusätzlich für den Versand von Kurzmitteilungen genutzt werden. Sämtlicher SMS-Traffic wird zentral protokolliert, um Missbrauch zu vereiteln.

Weitere Informationen zum Geschäftseinsatz eines Exchange SMS-Gateways

Optimale Datenaufbereitung durch leistungsfähiges Reporting-Modul
Das integrierte GFI FAXmaker ReportPack™ bietet verschiedene vordefinierte und individuell anpassbare Fax- und SMS-Berichte zu den Bereichen:

• Benutzerspezifische Faxnutzung in einem bestimmten Zeitraum
• Auslastung von Faxleitungen
• Benutzerspezifische SMS-Nutzung in einem bestimmten Zeitraum
• Voraussichtliche Kosteneinsparungen

Unterstützung mehrerer E-Mail-Server und Cluster-Support
Die flexible Infrastruktur von GFI FAXmaker ermöglicht es Anwendern mit unterschiedlichen Mailservern per Fax zu kommunizieren. Zudem können kombinierte Server-Plattformen, bestehend aus Microsoft Exchange 5.5, Exchange 2000/2003 oder sogar SMTP-/POP3-Servern, genutzt werden. Active/Active und Active/Passive Clustering werden ebenfalls vollständig unterstützt, da keine Software unmittelbar auf dem Mailserver zu installieren ist. Beide Server im Cluster sind lediglich für den Versand und Empfang von Faxen über GFI FAXmaker zu konfigurieren.

Zuverlässiger und skalierbarer Fax-Server für mehrere Faxleitungen
über Faxkarten oder aktive ISDN-Karten können bis zu 32 Faxleitungen pro Fax-Server unterstützt werden. Bei kleineren Installationen ist auch der Einsatz von Faxmodems möglich. Durch die Unterstützung der Faxtreiber von Microsoft Windows 2000/XP/2003 steht zudem eine größere Auswahl an Hardware zur Verfügung.
übersicht zu unterstützter Hardware

Native ISDN-Unterstützung
Dank der nativen ISDN-CAPI-Unterstützung können kostengünstige aktive ISDN-Karten genutzt werden. Multi-Line-Faxversand und Fax-Routing stehen somit zum Bruchteil des Preises mehrleitungsfähiger Faxkarten zur Verfügung.

Weitere Informationen zur Verwendung von GFI FAXmaker mit ISDN

Faxarchivierung per GFI MailArchiver™, in einer SQL-Datenbank oder mit anderen Archivierungslösungen
Alle Faxmitteilungen lassen sich über GFI MailArchiver, in einer SQL-Datenbank oder per Weiterleitung an eine E-Mail-Adresse archivieren. GFI MailArchiver speichert als Archivierungslösung sämtliche digitale Post in einer SQL-Datenbank, um sie für Anwender leichter wiederauffindbar zu machen. Des Weiteren erlaubt ein OCR-Modul die Suche nach Faxen anhand ihres Mitteilungstextes.

Weitere Informationen zu GFI MailArchiver

Optionales OCR-Texterfassungs- und Routing-Modul
Mit dem optional erhältlichen OCR-Modul werden eingehende Faxmitteilungen per optische Zeichenerkennung (OCR) in ein für die Weiterverarbeitung lesbares Textformat konvertiert. über die Suche nach Stichwörtern, die auf den Empfänger verweisen, z. B. Vorname, Nachname oder Position, wird die Mitteilung an den richtigen Anwender geschickt. Ist der Empfänger nicht ermittelbar, erfolgt die Faxzustellung automatisch an einen vorgegebenen Standardempfänger/-Router. Auch die geplante Archivierung von Faxen wird per OCR erleichtert, da sich Faxe einfacher auffinden lassen.

Spam-Fax-Filter
GFI FAXmaker bietet einen Spam-Fax-Filter, mit dem sich unerwünschte Nachrichten anhand der Absendernummer automatisch löschen lassen.

Faxversand aus allen Anwendungen heraus
Für den Versand wird das Fax z. B. direkt über die Textverarbeitung per GFI FAXmaker-Druckertreiber ausgegeben oder eine neue Mitteilung im E-Mail-Client erstellt (z. B. Microsoft Outlook/Outlook Web Access). Danach brauchen Faxempfänger nur noch über die Outlook-Kontakte (Adressbuch) ausgewählt zu werden. Faxnummern lassen sich auch direkt eingeben. Mit einem einfache Klick auf Senden wird das Fax verschickt, und der Absender empfängt einen Sendebericht per E-Mail.

Faxempfang per E-Mail-Client - im Fax- oder PDF-Format
Von GFI FAXmaker verschickte Faxmitteilungen werden im Faxformat (TIF) oder Adobe PDF-Format empfangen. Faxe lassen sich hierdurch weltweit abrufen, entweder über einen normalen, Desktop-basierten E-Mail-Client (z. B. Microsoft Outlook) oder per Web-Client (z. B. Microsoft Outlook Web Access). Im PDF-Format empfangene Faxe können plattformunabhängig weitergeleitet werden. Auch für die Verwendung mit Archivierungssystemen und das Dokumenten-Management ist das PDF-Format geeignet.

Versand/Empfang von Faxen per PDA oder Mobiltelefon
über den Email2Fax-Gateway von GFI FAXmaker lassen sich Faxmitteilungen mit Hilfe des E-Mail-Clients von BlackBerry- und Pocket PC-Geräten (ab Microsoft Windows Mobile 2003) verschicken und empfangen. BlackBerry-Handhelds und die meisten Pocket PCs mit Windows Mobile 2003 bieten einen integrierten PDF-Viewer, der die PDF-Funktionalität von GFI FAXmaker vollständig unterstützt. Zudem können E-Mail-fähige GPRS-Mobiltelefone, die einen Image-Viewer zur Anzeige empfangener Faxe unterstützen, können auf gleiche Weise wie PDAs mit GFI FAXmaker eingesetzt werden.

Hier können Sie den Pocket PC-Viewer (Adobe Reader) downloaden

Unterstützung von Microsoft-Outlook-Kontakten
Die Pflege separater Fax-Adressbücher ist nicht notwendig - wählen Sie einfach beim in der Outlook-Kontaktliste oder dem Globalen Adressbuch verzeichneten Empfänger den Eintrag "Geschäfts-Fax" aus. Doppelte Einträge lassen sich so vermeiden.

Hinzufügen von Microsoft-Office-Dokumenten, PDF-, HTML- und anderen Dateien als Anlage
An jedes Fax lassen sich Microsoft-Office-, PDF- und HTML-Dateien sowie Dokumente vieler anderer Formate anhängen, die mit Hilfe des Fax-Servers in das Faxformat konvertiert werden. über den in Microsoft Office und vielen anderen Anwendungen verfügbaren Befehl Senden an können Sie Dokumente daher mühelos als Fax verschicken.

Umfassende Auswahl an Sprachversionen
Verschiedene Software-Komponenten von GFI FAXmaker sind in mehreren Sprachen verfügbar. Die Benutzeroberfläche des GFI FAXmaker Fax-Servers steht auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Italienisch zur Verfügung. Der Fax-Client hingegen ist verfügbar auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Tschechisch, Polnisch, Bulgarisch, Russisch, Arabisch und Türkisch. Für das ReportPack sind die Sprachen Englisch, Italienisch, Deutsch und Spanisch auswählbar.

Einhaltung der Compliance-Vorgaben des HIPAA
GFI FAXmaker unterstützt Organisationen aus dem Gesundheitswesen, Sicherheits- und Datenschutzvorgaben des US-amerikanischen Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 zu erfüllen. Da Faxmitteilungen per E-Mail-Client verschickt und empfangen werden, gilt die übertragung von Nachrichten mit zu schützenden Gesundheitsdaten (Protected Health Information, PHI) gemäß HIPAA als sicher.

Automatische Anwendungsintegration und Serienfax-Unterstützung per NetPrintQueue2FAX
Mit NetPrintQueue2FAX können Sie eine Faxnummer in ein Dokument einbetten und Dokumente in Ihrem Netzwerk per Druck auf Fax aus fast allen Applikationen heraus als Fax verschicken - ohne dass die Faxnummer einzeln eingegeben werden muss. Diese Funktion ist besonders für Buchhaltungsanwendungen interessant. Geben Sie einfach die Faxnummer in dem zu versendenden Dokument (z. B. in einer Rechnung) ein, und es wird als Fax versendet. Die zusätzliche Integration oder Entwicklung neuer Anwendungen ist hierfür nicht erforderlich.

Fax-Mailings per Seriendruck-Funktion von Microsoft Office
über die Seriendruck-Funktion von Microsoft Word oder Office lassen sich auch personalisierte Fax-Mailings mühelos versenden. Da Office ODBC unterstützt, ist es möglich, die Empfängerliste aus beliebigen Datenquellen abzurufen, darunter Microsoft SQL Server, Microsoft Access und viele mehr.

Weitere Funktionen

• Lauffähig auf Citrix-Terminalservern
• Problemloser Versand von Faxdokumenten in Papierform über HP Digital Sender
• Faxanmerkungen
• Automatischer Ausdruck von Sendeberichten mit Miniaturansichten des Faxes
• Vorschau für ausgehende Faxe
• Text/XML-API für einfachere Anwendungsintegration
• Ausgabe von HTML-Mitteilungen
• Automatische Faxausgabe auf unterschiedlichen Netzwerk-Druckern unter Berücksichtigung von Routing-Regeln
• Kostenstellen: Analyse der Faxkosten mit Hilfe von Microsoft Excel
• Least Cost Routing (LCR) durch SMTP-Weiterleitung an andere GFI FAXmaker Fax-Server
• Gestaltung von Deckblättern in den Formaten HTML oder RTF (Microsoft Word)
• Fax-Server-überwachung per Fernzugriff

Sie befinden sich in guter Gesellschaft ...
Viele führende Unternehmen haben sich bereits für GFI FAXmaker entschieden, unter anderem: Microsoft, Telstra, Mercedes-Benz, Vodafone, NASA Goddard Space Flight Center - The Hubble Space Telescope Project, Volkswagen und Compaq.

Screenshots

Fallstudien/Kundenempfehlungen

Bereits über 30.000 Unternehmen haben sich für GFI FAXmaker™ entschieden. Hier sind nur einige Stimmen von Kunden aus den USA, Kanada, Europa und anderen Ländern.

Lesen Sie Kommentare zufriedener GFI FAXmaker-Kunden

Wisenbaker Builder Services Ltd
From a financial perspective, the savings have been considerable. We were able to leverage existing technology and not incur the costs of a new server to implement the solution. Additionally, and this is the reason for implementing GFI FAXmaker in the first place, we were able to immediately reduce our telecommunications overheads by more than $1,600 a month.
Rick Crouse

Telstra
GFI FAXmaker saves Telstra A$1.1 million in 1 year - Using GFI FAXmaker for Exchange, Telstra - Australia's leading telecommunications and information services company - was able to save an estimated A$1.1 million in labor costs in the first year of use alone.

Auszeichnungen/Testberichte

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  GFI FAXmaker: an easy recommendation

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  In a review on ExchangeExchange.com, Joe Stidley says “GFI FAXmaker™ should definitely be considered if your company is looking to use an Exchange-based FAX server. The ease of configuration, excellent documentation and mature product, all make it an easy recommendation”. - Exchange exchange, January 2008
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  GFI FAXmaker wins Readers Choice Award

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  GFI FAXmaker™, the leading fax server solution, has placed first runner-up in the MSExchange.org Readers’ Choice Award in the Exchange Fax Connector category. The Reader's Choice Awards give visitors to the MSExchange.org site the opportunity to vote for the products they view as the very best in their respective category. - MSExchange.org, October 2007
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  4 stars out of 5 for GFI FAXmaker

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  In a review on Messagingtalk.org, Shaji Firoz highly recommends GFI FAXmaker™ for its easy-of-use, configuration and administration, great user support and price. He says that businesses making considerable use of faxes will see substantial money savings when GFI FAXmaker for Exchange is installed. He rates the product 4 out of 5 stars. - messagingtalk.org, May 2007
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  GFI FAXmaker again voted top of Fax Connectors category

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  MSExchange.org readers vote GFI FAXmaker as the winner in the in the ‘Fax Connectors’ category of the Readers’ Choice Awards for the third year running. - MSExchange.org, October 2006

überblick zum Preis- und Lizenzmodell

Hauptprodukt-Lizenz

Als Hauptprodukt gilt ein Produkt, das ein Kunde erstmalig von GFI Software lizenziert hat. Für von Kunden lizenzierbare Basiseinheiten des Hauptprodukts besteht eine Mindestbestellmenge. Diese ist produktabhängig und im Product Price Book von GFI Software deutlich ausgewiesen. Für GFI FAXmaker^TM besteht die Möglichkeit, eine Unlimited-Lizenz (UNL) mit einer uneingeschränkten Anzahl an Basiseinheiten zu erwerben.

Für Informationen zu Lizenzen mit einer höheren Anzahl an Basiseinheiten als im Product Price Book aufgeführt wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen GFI-Ansprechpartner.

Ermittlung von Staffelpreisen: Für jedes Produkt gelten eigene Staffelpreise/Rabattpreise für Mengenabnahme, die zur Preisberechnung beim jeweiligen Bestellauftrag heranzuziehen sind. Die Addierung aller Basiseinheiten eines Produkts mit denen eines anderen Produkts, um den Staffelpreis beider Produkte zu ermitteln, ist nicht möglich.

Bei Neukauf eines Produkts ist ein einjähriger SMA bereits im Kaufpreis enthalten und kann nicht aus diesem herausgelöst werden.

Für sämtliche GFI-Produkte werden Registrierschlüssel erstellt, die die Anzahl der vom Kunden jeweils lizenzierten Basiseinheiten festlegen. Nach Bestellung erhalten Kunden einen Registrierschlüssel, mit dem die Software aktiviert wird.

Erweiterungslizenzen (Add-ons) und Erweiterungsoptionen (Produktoptionen) eines Produkts

Add-ons vergrößern die Anzahl der von einem Kunden für ein Hauptprodukt lizenzierten Basiseinheiten. Produktoptionen sind Leistungsmerkmale, die die Funktionalität eines Produkt von GFI Software erweitern, jedoch zusätzlich kostenpflichtig zu lizenzieren sind.

Der Preis einer Add-on-Lizenz oder einer Produktoption umfasst einen SMA bis zum Ende der erstjährigen SMA-Laufzeit des Hauptprodukts. Ist ein mehrjähriger SMA für ein Hauptprodukt erworben worden, endet der SMA für das Add-on oder die Produktoption ungeachtet dessen bereits ein Jahr nach Beginn des Hauptprodukt-SMA.

Da je Produkt nur ein Registrierschlüssel generiert werden kann, enden die SMAs für alle Lizenzen zeitgleich. Add-ons und Produktoptionen (nicht für alle Produkte sind Produktoptionen verfügbar) werden aus diesem Grund automatisch so lizenziert, dass ihr (SMA-)Ablaufdatum mit dem des Hauptprodukt-SMA übereinstimmt.

Staffelpreise/Mengenrabatte sind auf den Umfang des jeweiligen Bestellauftrags beschränkt zu ermitteln. Erwirbt ein Kunde Add-on-Lizenzen oder Produktoptionen zu einem Produkt, richtet sich der Staffelpreis allein nach der Anzahl an Basiseinheiten, die bei der jeweiligen Bestellung geordert werden: Basiseinheiten, die von Kunden bereits im Rahmen eines anderen Bestellauftrags lizenziert worden sind, dürfen nicht berücksichtigt werden. Ebenso ist hierbei die Addierung von Bestellmengen unterschiedlicher Produkte nicht gestattet.

Versions-Upgrades

Möchten Bestandskunden ohne gültigen SMA auf die aktuelle Version eines Produkts umsteigen, ist ein kostenpflichtiges Versions-Upgrade erforderlich. Nach Ablauf eines SMA haben Kunden jedoch dreißig (30) Tage Zeit, diesen zu verlängern ("Grace-Period"). Andernfalls muss ein Versions-Upgrade erworben werden. Sollte nach Ablauf eines SMA keine neue Version des Produkts veröffentlicht worden sein, ist der Kauf eines Versions-Upgrades jedoch nicht erforderlich. In diesem Fall ist der SMA mit Rückdatierung auf sein Ablaufdatum verlängerbar.

Den Preis für ein Versions-Upgrade können Sie per Artikelnummer/SKU in der Preisübersicht auf der GFI-Website unter "Versions-Upgrade" ermitteln. Im Produktpreis eines Versions-Upgrades ist ein SMA für die Laufzeit von einem (1) Jahr enthalten. Für eine SMA-Verlängerung ist das Datum des Bestellauftrags maßgeblich. Bitte beachten: Kunden mit einem gültigen SMA haben Anspruch auf kostenfreie Versions-Upgrades.

Ermittlung von Staffelpreisen
Staffelpreise/Mengenrabatte sind auf den Umfang des jeweiligen Bestellauftrags beschränkt zu ermitteln. Erwirbt ein Kunde Lizenzen für ein Versions-Upgrade eines Produkts, richtet sich der Staffelpreis somit allein nach der Anzahl an Basiseinheiten, für die bei der jeweiligen Bestellung ein Upgrade erfolgt: Basiseinheiten, die von Kunden bereits im Rahmen eines anderen Bestellauftrags lizenziert worden sind, dürfen nicht berücksichtigt werden. Ebenso ist hierbei die Addierung von Bestellmengen unterschiedlicher Produkte nicht gestattet.

Software-Maintenance-Verträge (SMA)

Leistungsumfang eines SMA:

• Verkaufsversionen eines Produkts (z. B. Version 10, 11, 12 etc.)
• Bug-Fixes, Patches und Zwischen-Releases eines Produkts (z. B. Produktversion 10.1, 10.2 usw.)
• Technischer Support per Web-Chat
• Technischer Support per E-Mail
• Technischer Support per Telefon
• Zugriff auf digitale GFI Knowledge-Base und Foren

Ein SMA ist für das erste Jahr der Verwendung eines Hauptprodukts erforderlich und kann kostenpflichtig für die Laufzeit von einem (1), zwei (2) oder drei (3) Jahren verlängert werden. Eine SMA-Verlängerung beginnt mit dem Datum der ursprünglichen Lizenzierung, nicht mit dem Datum des Bestellauftrags. Erwirbt ein Kunde einen SMA für weitere Jahre, wird auf das zweite Jahr ein Rabatt von 5 Prozent und auf das dritte Jahr ein Rabatt von 10 Prozent gewährt. Diese Rabatte sind bereits im Product Price Book von GFI Software berücksichtigt.

Ermittlung von Staffelpreisen: Die Ermittlung des Staffelpreises und Gesamtpreises für eine SMA-Verlängerung erfolgt durch Multiplizierung der für ein Produkt insgesamt lizenzierten Basiseinheiten mit dem für sie geltenden Staffelpreis. Beispiel für einen Kunden, der für GFI MailEssentials^TM im Jahr 2008 insgesamt 60 Postfächer lizenziert hat (10 Postfächer im Januar, 20 Postfächer im März und 30 Postfächer im Juni): Den Preis für die SMA-Verlängerung im Januar 2009 ermitteln Sie, indem Sie im Product Price Book den für die insgesamt 60 Postfächer geltenden Staffelpreis (€ 5,55 netto pro Basiseinheit) suchen und diesen mit der Anzahl aller erworbenen Basiseinheiten multiplizieren. Bei diesem Beispiel ergibt sich somit ein Gesamtpreis für die SMA-Verlängerung in Höhe von € 333,- netto. Beachten Sie, dass diese Berechnung sich von der Ermittlung von Staffelpreisen für andere Lizenzen unterscheidet. Diese werden je Bestellauftrag ermittelt, während bei SMA-Verlängerungen die Gesamtzahl aller für ein Produkt erworbenen Lizenzen bei der Ermittlung zu berücksichtigen ist.

Zur Berechnung der Verlängerung eines abgelaufenen SMA beachten Sie bitte folgende Vorgaben:

1. Vorgehensweise für den Fall, dass seit SMA-Ablauf keine neue Produktversion veröffentlicht worden ist: So verlängern Sie einen SMA unter Berücksichtigung der aktuellen Preisangaben des Product Price Book:

i. Liegt der SMA-Ablauf mehr als ein (1) Jahr zurück, wird ein einjähriger (1) SMA sowie ein maximal einjähriger rückdatierter SMA in Rechnung gestellt. Setzen Sie sich zur Ermittlung der Gebühr des rückdatierten SMA mit Ihrem GFI-Ansprechpartner in Verbindung. Die SMA-Laufzeit beginnt mit dem Datum des Bestellauftrags und endet nach einem Jahr.

ii. Liegt der SMA-Ablauf weniger als ein (1) Jahr zurück, wird ein einjähriger (1) SMA zum aktuellen Listenpreis in Rechnung gestellt. Der Beginn der SMA-Verlängerung wird auf das Auslaufdatum des letzten SMAs bzw. auf das Datum der ursprünglichen Produktlizenzierung zurückdatiert.

2. Vorgehensweise für den Fall, dass seit SMA-Ablauf eine neue Produktversion veröffentlicht worden ist:
Kunden müssen ein Versions-Upgrade erwerben. Informieren Sie sich mit Hilfe des Product Price Book von GFI Software über den zu entrichtenden aktuellen Versions-Upgrade-Preis. Im Produktpreis eines Versions-Upgrades ist ein SMA für die Laufzeit von einem (1) Jahr bereits enthalten. Das Ablaufdatum des SMA nach einem (1) Jahr richtet sich nach dem Datum des Bestellauftrags.

Bei Neukauf eines Hauptprodukts und bei Kauf von Versions-Upgrades ist ein SMA mit einer Laufzeit von einem (1) Jahr im Preis enthalten. Der SMA für Add-on-Lizenzen und für GFI FAXmaker-Produktoptionen (OCR-Routing-Modul, Leitungen und GFI FAXmaker-Server) ist bis zum Ablaufdatum des Hauptprodukt-SMA kostenfrei. Ist für ein Hauptprodukt ein mehrjähriger SMA erworben worden, endet ungeachtet dessen der kostenfreie SMA für Add-ons, wenn die Lizenz des Hauptprodukts ein (1) Jahr alt ist. Für die verbleibende Laufzeit des Hauptprodukt-SMA ist dann ein auf jährlicher Basis gültiger Add-on-SMA zu erwerben. Der Preis für Updates der übrigen Produktoptionen (nur Kaspersky, McAfee Virus Scanning und AVG Virus Scanning) ist zeitanteilig unter Berücksichtigung des Ablaufdatums des Hauptprodukt-SMA zu berechnen (pro-rata).

Der Erwerb einer SMA-Verlängerung ist optional. Bei Kauf müssen jedoch alle lizenzierten Basiseinheiten eines Produkts von der SMA-Verlängerung abgedeckt sein. Beispiel: Bei Ablauf eines SMA für eine 100-Postfach-Lizenz von GFI MailEssentials muss der SMA für alle 100 Basiseinheiten verlängert werden. Eine Verlängerung für beispielsweise nur 40 Postfächer ist nicht möglich.

Update-Komponente

Bei Produkten mit Update-Komponenten sind diese im SMA-Preis eingeschlossen. Hinweise hierzu sind gesondert aufgeführt, sodass klar ersichtlich ist, welche standardmäßigen Update-Komponenten jeweils mitgeliefert werden. Produktoptionen hingegen sind nicht von SMAs abgedeckt und müssen getrennt lizenziert werden. Detaillierte Erläuterungen hierzu erhalten sie auf den einzelnen Produktseiten.

Abonnement-Produkt

Nur GFI WebMonitor wird vollständig als Abonnement-Produkt lizenziert. Kunden haben bei diesem Preismodell lediglich eine jährliche Gebühr zu entrichten. Diese Gebühr umfasst: das Nutzungsrecht für das Produkt, einen SMA und die zugehörige(n) Update-Komponente(n). GFI WebMonitor^TM ist in drei Editionen erhältlich: WebFilter, WebSecurity und UnifiedProtection. Die WebSecurity und UnifiedProtection Edition besitzen eine Update-Komponente (im Abonnementpreis enthalten) und eine zusätzliche, kostenpflichtige Produktoption. Detaillierte Erläuterungen hierzu erhalten Sie auf den einzelnen Produktseiten. Bei Verlängerung des GFI WebMonitor-Abonnements wird ein Rabatt von 5 Prozent gewährt. Erwirbt ein Kunde ein Abonnement für gleich mehrere Jahre, werden auf die zusätzliche Laufzeit ebenfalls Rabatte gewährt: für das zweite Jahr ein Rabatt von ungefähr 31 Prozent und auf das dritte Jahr ein Rabatt von ungefähr 45 Prozent. Diese Rabatte sind bereits im Product Price Book von GFI Software berücksichtigt.

Produkt-Suiten von GFI Software

GFI Software bietet zwei (2) Produkt-Suiten an. Einige GFI-Lösungen werden von Kunden häufig gemeinsam lizenziert. Diese Produkte werden zu einem ermäßigten Preis in Form von Produkt-Suiten angeboten. Produkt-Suiten besitzen eigene Artikelnummern/SKUs. Bei Bestellung ist die Suite-SKU anzugeben, nicht die SKU der Einzelprodukte.

1. GFI MailDefense Suite^TM: GFI MailEssentials und GFI MailSecurity^TM

2. GFI EmailProtection Suite^TM: GFI MailSecurity, GFI MailEssentials und GFI MailArchiver^TM.

Rückgaberecht

GFI gewährt für keines seiner Produkte ein Rückgaberecht ("No Return Policy"). GFI-Lösungen können von Kunden für die Dauer von 30 Tagen umfassend getestet werden, um zu ermitteln, ob sie den individuellen Anforderungen gerecht werden. Erteilte Bestellungen können nicht storniert werden. Eine Produktrückgabe ist nicht möglich.