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Intuitive und erschwingliche gehostete Remote-Monitoring- und -Management-Lösung für Value-Added Reseller und Managed-Services-Anbieter

Mit der mehrfach ausgezeichneten Managed-Services-Lösung GFI MAX RemoteManagement™ können Sie erstklassigen IT-Support bieten und behalten stets den Überblick über Netzwerke, Server, Workstations, Hardware und Software Ihrer Kunden. Bestandsverfolgung, automatisierte Tools zur Wartung von Servern und Workstations, Funktionen für Remote-Support und vieles mehr ermöglichen Ihnen eine optimale Betreuung. Dank des Total Systems Branding lässt sich das gesamte System zudem personalisieren und vollständig unter Ihrem Namen anbieten.

GFI MAX RemoteManagement lässt sich in nur 10 Minuten einrichten und umgehend einsetzen – ohne Schulung, ohne zusätzliche Hardware, ohne vertragliche Verpflichtungen und ohne Mindestabnahme oder -anforderungen. Und dies für nur wenige Cent am Tag mit erschwinglichen, rein nutzungsbasierten Gebühren.

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Setzen auch Sie – wie bereits über 3000 IT-Support-Unternehmen, Value-Added Reseller and Managed-Services-Anbieter – auf GFI MAX RemoteManagement, um Ihren Umsatz zu MAXimieren, Kosten zu minimieren und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.

Geschäftliche Vorteile

  • Kostensenkungen – Sorgen Sie mit automatisierten Aufgaben für eine proaktive Wartung von Servern und Workstations.
  • Umsatzsteigerung – Nutzen Sie das Building Blocks™-Programm von GFI MAX, um Ihre Managed Services einfacher zu verkaufen.
  • Optimierter Kundenservice – Beheben Sie Probleme, bevor Kunden eine kritische Situation überhaupt erahnen.
  • Erhöhte Kundenbindung – Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice, damit Kunden Ihnen die Treue halten.
  • Ungeteilte Aufmerksamkeit – Sie brauchen sich nur noch auf Ihre Kunden zu konzentrieren und nicht länger auf Ihre internen IT-Systeme.

Produktfunktionen

  • Flexible Statusanzeige und Warnungen – Übersichtliches Online-DashBoard mit WallChart, Kundenportal und Warnungen per E-Mail und SMS
  • Kundenberichte – Automatische tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichte mit eigenem Branding
  • Verwaltungs- und Überwachungsfunktionen für Server, Netzwerke und Workstations
  • Proaktive Wartung – Automatisierte, vor- oder benutzerdefinierte Wartungsaufgaben
  • Remote-Support – Technischer Support über das DashBoard, ob mit oder ohne Beaufsichtigung durch Kunden
  • Bestandsverfolgung und Inventarberichte – Erkennung vorhandener Hard- und Software mit Berichtexport für leistungsgenaue Abrechnung
  • Patch-Verwaltung – Einfache Integration mit Microsoft WSUS
  • Integration mit Drittsystemen – Einfache und schnelle Einbindung in PSA-, Helpdesk-, Support-Ticket- und ähnliche Systeme

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Preview - Demnächst in GFI MAX ! - GFI Vipre Managed AntiVirus Integration



Funktionen

Server-Überwachung
Überwachen und verwalten Sie mit GFI MAX RemoteManagement eines der wichtigsten Systeme im Unternehmen: den Server. Sicherheit, Hardware-Komponenten, Leistung, Anwendungen und kundenspezifische Software-Lösungen lassen sich einfach, effizient und proaktiv im Blick behalten. So können Sie eine teure Schadensbehebung und möglicherweise Image-Verlust Ihrer Kunden bei Problemen vermeiden.

Netzwerküberwachung
Eine umfassende Auswahl an Tools zur Netzwerküberwachung und zum Performance-Management lässt Sie die Leistung von Kundensystemen noch effektiver verwalten, ob per SNMP-Überwachung, Erreichbarkeitsprüfung von Netzwerkgeräten, Überwachung von TCP/IP-Diensten oder Kontrolle der Netzwerksicherheit.

Website-Überwachung
Einfache, leistungsstarke und kostengünstige Tools stellen die maximale Erreichbarkeit von Websites sicher – geschäftsentscheidend für Unternehmen.

Workstation-Überwachung
Wiederkehrende Probleme lassen sich rasch erkennen und beheben. Anwender können ungestört arbeiten, Geschäftsabläufe bleiben im Fluss.

Patch-Management
Sorgen Sie für eine effizientere Automatisierung und Verwaltung von Software-Updates/Sicherheits-Patches von Microsoft – einfach und kostengünstig.

Berichterstellung
Professionell gestaltete und grafisch aufbereitete Berichte zeigen Trends in der System-Performance. Darüber hinaus weisen sie auf erforderliche Upgrades oder Neuanschaffungen von Software oder Hardware hin.

Total Systems Branding
Versehen Sie alle Komponenten des GFI MAX RemoteManagement-Systems mit Ihrem eigenen Branding, inklusive Logo und Slogan. Treten Sie gegenüber Kunden mit Ihrer "eigenen" ausgereiften Lösung auf – und Sie erhalten den Auftrag.

Integration mit PSA-, Helpdesk-, Support-Ticket- und ähnlichen Systemen
Integrieren Sie Professional-Services-Automation-Tools (PSA) sowie Helpdesk-, Support-Ticket- und ähnliche Systeme mit GFI MAX RemoteManagement.

Fernzugriff
Per Take Control können Sie auf entfernte Kunden-Server und -Workstations mit nur einem Mausklick zugreifen, um technische Hilfe zu leisten.  Geräte lassen sich direkt von Ihrem Schreibtisch aus über das DashBoard warten, ob mit oder ohne Bedienpersonal des Kunden vor Ort.

Warnungen und Statusanzeige
Mit Warnungen und Statusanzeige behalten Sie flexibel und rund um die Uhr den Überblick über betreute Netzwerke. Bei neu erkannten Problemen werden Sie umgehend per E-Mail und SMS gewarnt. Der Status aller Kunden ist auf Ihrem PC per Online-DashBoard, auf Ihrem Mobiltelefon via MiniDash™ oder auf einem großen Bildschirm in Ihrem Büro mit Hilfe des WallChart darstellbar.

Bestandsverfolgung
Lassen Sie Scans von Kundennetzwerken automatisch durchführen, um sich ungeachtet Ihres Standorts detailliert über den Software- und Hardware-Bestand Ihrer Kunden informieren zu lassen.

Sie befinden sich in guter Gesellschaft ...
Viele führende Unternehmen haben sich bereits für GFI MAX RemoteManagement entschieden.

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Setzen Sie sich jetzt mit dem GFI Software Service Center Schweiz & Liechtenstein 
unter Tel: +41 +41 740 35 35 in Verbindung, um genaue Preisinformationen zu GFI MAX RemoteManagement zu erhalten.

Oder senden Sie eine E-Mail mit Ihren geschäftlichen Kontaktdaten an
verkauf@net-point.ch.

Vorteile

Vorteile für IT-Support-Anbieter und MSPs

IT-Support-Anbieter aus unterschiedlichsten Bereichen können mit GFI MAX RemoteManagement neue Umsatzquellen im Bereich Managed Services erschließen. Selbst Kunden, die nur Support-Stundenkontingente oder lediglich einzelne Störungsbehebungen wünschen, lassen sich profitabel betreuen.

"Mit keiner Lösung im Bereich Remote-Monitoring und -Management erhält man so viel Leistung für sein Geld wie mit GFI MAX RemoteManagement. Im Gegensatz zu anderen Tools ist die Einarbeitung mehr als leicht. Tatsächlich kann man nach nur 10 Minuten bereits loslegen!"
Jim Magee, Authorinet Consulting

Einfach, erschwinglich und risikolos: So profitiert Ihr Unternehmen von GFI MAX RemoteManagement

Managed Services
Liefern Sie IT-Support auf fester Vertragsbasis: Der evolutionäre – nicht revolutionäre – Ansatz von GFI MAX RemoteManagement erleichtert es Ihnen, längerfristige Services bereitzustellen.

Für alle Geschäftsmodelle konzipiert
GFI MAX RemoteManagement unterstützt alle Arten von Support-Konzepten: Einzelaufträge, Stundenkontingente und Managed Services.

Kostenreduzierung
Arbeiten Sie dank Automatisierung von Routineaufgaben noch effizienter. Probleme lassen sich proaktiv angehen: Echtzeit-Warnungen und tägliche Gesundheitsprüfungen machen es möglich.

 

Erschließung langfristiger Umsätze
Bieten Sie neue, attraktive Leistungen an, und machen Sie GFI MAX RemoteManagement zu Ihrer langfristigen, wachstumsfähigen Einnahmequelle.

Verkauf zusätzlicher Upgrades
Leistungsstarke Berichtwerkzeuge helfen Ihnen, erforderliche System-Upgrades zu erkennen und Kunden gegenüber zu erläutern. Nutzen Sie den wöchentlichen Kundenbericht, um mit Kunden regelmäßig in Kontakt zu bleiben.

Ihr Service gibt den Ausschlag
Heben Sie sich mit innovativen Leistungsmerkmalen vom Wettbewerb ab – ob per Support-System mit eigenen Branding-Elementen, Kundenportal oder Kundenberichte –, die den Unterschied machen und Ihnen zu mehr Umsatz verhelfen.

Optimierung des Kundenservice
Proaktive Warnungen erlauben es Ihnen, mit Kundenservice erster Klasse für Kundentreue zu sorgen.

Ungeteilte Aufmerksamkeit für Kunden
GFI MAX RemoteManagement ist in nur 10 Minuten implementiert. Danach brauchen Sie sich nur noch auf Ihre Kunden zu konzentrieren – und nicht länger auf Ihre internen Systeme.

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Bereits über 1.700 IT-Support- und Managed-Services-Anbieter profitieren von verlässlichen, wiederkehrenden Umsätzen und hervorragendem Kunden-Support – dank GFI MAX RemoteManagement.

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Funktionsweise

Eine schnelle Installation von GFI MAX RemoteManagement und die intuitive Bedienung ohne erforderliche Schulungen lassen Sie innerhalb von nur 10 Minuten mit Überwachung und Verwaltung von Kunden beginnen. Der risikolose, jederzeit kündbare Vertrag umfasst sogar kostenlosen Support und Gratis-Upgrades – und dies für nur wenige Cent am Tag.

"Es ist ein wahres Vergnügen, mit GFI zusammenzuarbeiten. Die Unterstützung bei Installation und Konfigurierung ist einfach hervorragend. Die ersten Schritte mit GFI MAX RemoteManagement sind überaus einfach, und vor allem konnten wir unseren Gewinn bedeutend steigern. Von uns gibt es daher eine eindeutige Empfehlung." Joseph M. Rotondo, Rotondo Associates Inc.

Schneller Einstieg

Überwachung und Verwaltung von Kundennetzwerken sind nach bereits 10 Minuten einsatzbereit.

Risikoloser Vertrag

Mit GFI MAX RemoteManagement gehen Sie keine Risiken ein. Es gibt keine langfristigen, einengenden Verträge. So bleiben Sie flexibel und können jederzeit kündigen. Erbringt die Lösung nicht die gewünschte Leistung, können Sie GFI MAX RemoteManagement jederzeit deaktivieren – berechnet werden nur die bis zur Deaktivierung angefallenen Gebühren. 

Kostenloser Support

Mit GFI MAX RemoteManagement profitieren Sie von kostenfreier technischer Unterstützung. Über den Support eingehendes Feedback trägt außerdem wesentlich zur strategischen Ausrichtung und Entwicklung des Produkts bei. 

Kostenfreie Upgrades

GFI MAX RemoteManagement wird fortlaufend optimiert – und für Aktualisierungen zahlen Sie keinen Cent. Sie erhalten immer die neueste Version, automatisch und gratis. 

Einsatz ohne Schulungen

Dank der einfachen, leicht verständlichen Oberfläche finden Sie sich leicht zurecht. Binnen Minuten können Sie mit Überwachung und Management von Netzwerken beginnen.

Antworten auf Ihre Fragen

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GFI MAX RemoteManagement – Screenshots

Rein nutzungsbasierte Preise

MAXimaler Nutzwert

GFI Software möchte, dass Sie für Ihre Investitionen mit Hilfe von zwei einfachen Preisoptionen MAXimalen Nutzwert erhalten:

1. Mit dem GFI MAXimum Customer Care Pack können Sie alle Prüfungen und Überwachungsfunktionen einsetzen und von einer niedrigen Kostenobergrenze pro Monat profitieren.

2. Die Option "Per Module Monitoring & Reporting" wird automatisch für Sie gewählt, wenn von Ihnen gewünschte Leistungen für Überwachung und Berichterstellung die monatliche Kostenobergrenze nicht überschreiten. Für Funktionen, die Sie nicht nutzen, müssen Sie auch nicht aufkommen. Zahlen Sie nur für solche Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen – nicht mehr und nicht weniger.  

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Das Preismodell von GFI MAX:

  • GFI MAX RemoteManagement ermittelt automatisch die für Sie kostengünstigste Abrechnung für alle von Ihnen konfigurierten Server und Clients – so profitieren Sie jeden Monat von den besten Preisen.
  • Es sind keine im Voraus fälligen Lizenzgebühren zu entrichten, es besteht keine Mindestabnahme und es fallen keine jährlichen Support-Kosten an: Sie zahlen lediglich eine geringe monatliche Gebühr für die von Ihnen tatsächlich genutzten Systemkomponenten (Prüfungen, Berichte usw.). Andere verfügbare Leistungsmerkmale werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt – bei GFI MAX RemoteManagement stehen Preis und Leistung in einem direkten Verhältnis zueinander.
  • Sie zahlen keine gesonderten Wartungs- oder Support-Gebühren, da diese bereits im Preis enthalten sind.
  • Es gibt keine langfristigen Verträge, Sie können jederzeit kündigen. Berechnet werden nur die bis zur Kündigung angefallenen Gebühren.
  • Sie erhalten am Monatsende eine leistungsgenaue Abrechnung. Sollten Sie Prüfungen für einen Server ändern oder deaktivieren, werden die entsprechenden Gebühren umgehend an Ihre neuen Anforderungen angepasst.
  • Ein "Try-Before-You-Buy"-Programm ermöglicht sorgloses Testen, da während der 30-Tage-Evaluierung durch potenzielle Kunden für Sie keine Kosten entstehen.

GFI MAX RemoteManagement kostet pro Kunde durchschnittlich nur ein paar Cent am Tag. Jetzt unsere Preisliste anfordern!

GFI MAX RemoteManagement nimmt der Kreditklemme den Schrecken            

Unternehmen aus allen Bereichen müssen zurzeit den Gürtel enger schnallen. So ist es sinnvoller denn je, auf ein Produkt ohne kostspielige, überflüssige Funktionen zu setzen. Ein Produkt, das speziell auf die Anforderungen von IT-Support- und Managed-Services-Anbieter zugeschnitten ist – ohne im Voraus zu zahlende Lizenzgebühren, ohne Mindestabnahme, aber mit einem jederzeit kündbaren Vertrag, wenn Kunden oder Sie entscheiden, GFI MAX RemoteManagement nicht länger einsetzen zu wollen.

"Verschiedene von uns getestete Lösungen, darunter Big Brother und Nagios, entsprachen hinsichtlich des Daten-Uploads von installierten Anwendungen nicht unseren Anforderungen, ebenso wenig wie der allgemeine Aufbau der Produkte. Mit GFI MAX RemoteManagement hingegen können wir schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren und profitieren von niedrigen Installations- und Wartungskosten. Früher nahmen die Installation von Überwachungsprodukten und das Konfigurieren von Servern mehrere Stunden in Anspruch – dank GFI MAX benötigen wir für die Einrichtung der Überwachung und die Anpassung von Warnungen jetzt nur noch 10 Minuten." Christophe Le Lostec, A2COM.

Geringstmögliche Betriebskosten

  • Das besondere Konzept von GFI MAX RemoteManagement hält Betriebskosten so niedrig wie möglich.
  • Es ist keine neue Hardware erforderlich.
  • Sämtliche Geräte, die eine IP-Adresse besitzen, lassen sich überwachen.
  • Versions-Upgrades sind kostenfrei.
  • Schulungen entfallen – ein Assistent begleitet die Konfigurierung Schritt für Schritt – nach nur 10 Minuten ist das System einsatzbereit.

Auszeichnungen/Testberichte

  • ASCII DC

    Best Channel Programs 2010 ASCII GROUP Winner (DC)

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    GFI Software winner of Best Channel Programs 2010 ASCII GROUP (Washington DC) – ASCII, May 2010

  • SC Mag logo 2010 - Highly commended

    GFI MAX RM wins SC Magazine Award

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    GFI MAX RemoteManagement wins the Highly Commended award in the Best SME Security Solution category at the SC Magazine Awards - SC Magazine, April 2010

     

  • Product innovation 2010

    Product Innovation Award for GFI MAX RemoteManagement

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    GFI MAX RemoteManagement was named a winner of the 2010 Product Innovation Awards in the SaaS (Software-as-a-Service) and Cloud Computing category - Network Products Guide, March 2010

  • CRN

    GFI MAX awarded CRN Top Innovator award

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    GFI MAX was awarded the CRN ‘2009 Top Innovator Award’ - CRN, 2009

  • Business Solutions Award

    Best Channel Product 2009 Award

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    Five Best Channel Products Awards organized by Business Solutions Magazine have been given to GFI's products. GFI rated exceptionally well in the Network Security category and very high in terms of ease of upgrade and VARs’ ability to service the product. The winning products are: GFI MailArchiver, GFI MailEssentials, GFI EndPointSecurity, GFI WebMonitor and GFI MAX RemoteManagement, the latest offering from GFI specifically for VARs, MSPs and IT support companies.

  • Aces award

    Shortlisted, Software Vendor of the Year, Microscope Awards for Channel Excellence

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    The 2009 MicroScope Awards for Channel Excellence (ACEs) reflect the strength and depth of the channel. GFI MAX RemoteManagement was shortlisted for having a proven track record in not only delivering what customers demand but doing so through a network of supported channel partners.

  • Best of Channel

    Winner, Best MSP Product, Gartner Group's IT ChannelVision

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    At the only awards in the European channel voted for solely by resellers and solution providers, GFI MAX RemoteManagement was awarded the title of Best MSP Product/Solution in 2007.

  • CRN Shortlisted

    Shortlisted, Software Vendor of the Year, CRN

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    GFI MAX RemoteManagement was shortlisted for the third year running for CRN’s Software Vendor of the Year 2008. GFI MAX RemoteManagement was against some very tough competition including Microsoft and Oracle.

     

     

In nur 10 Minuten einsatzbereit zur Überwachung und Verwaltung von Kundennetzwerken


"“Noch nie haben wir eine Software-Lösung so schnell testen, in unser Produktportfolio integrieren und gewinnbringend verkaufen können wie Ihr Produkt!”" Edmund Johanns, Johanns Datentechnik GbR.


GFI MAX RemoteManagement Logo
RemoteManagement character
Register for a 30 day trial smallGFI MAX RemoteManagement ist eine intuitive, in nur 10 Minuten eingerichtete Lösung für Remote-Monitoring und ‑Management (RMM). Der preiswerte Service wird bereits von Tausenden IT-Support-Unternehmen, Value-Added Resellern und Managed-Services-Anbietern zur einfachen Verwaltung und Überwachung von Kunden-Servern und -Workstations genutzt und bietet Fernwartung, Bestandsverfolgung und -übersichten, Patch-Management und Kundenberichte.

1.) Fordern Sie jetzt Ihren GFI MAX RemoteManagement Testzugang an - Sie erhalten Ihren GFI MAX Dashboard Login Daten umgehend per E-Mail zugesandt.

2. Melden Sie sich mit Ihren Login-Daten an und stellen Sie einen Agenten auf dem Kunden-Server bereit.

Melden Sie sich mit Ihren Test-Account Login Daten an Ihrem Online GFIMAX DashBoard an, laden Sie den GFI MAX RemoteManagement-Agenten herunter, und speichern Sie ihn auf dem Kunden-Server (auch per Fernzugriff möglich).

Vorteile des kompakten Agenten:

* läuft als Dienst unter Microsoft Windows

* macht sich im Task-Manager kaum bemerkbar, da Arbeitsspeicher oder Prozessorleistung nur minimal in Anspruch genommen werden

* kommt ohne .NET oder andere Anforderungen aus

* beeinträchtigt in keiner Weise andere Programme und führt keine Änderungen an der Registrierdatenbank durch

* mindert nicht die Systemleistung

* erzeugt nur ein geringes Datenaufkommen mit lediglich 2 KB an HTTPS-verschlüsseltem Upload-Traffic

* wirkt sich nie auf die Netzwerkleistung aus und verwendet nur ausgehende HTTPS-Verbindungen – Firewall-Änderungen sind nicht erforderlich

* erlaubt das Kopieren von Einstellungen zum einfacheren Bereitstellen von Agenten auf mehreren Servern

* ermöglicht eine von den meisten Firewalls ungestörte Übertragung von Daten und läuft anonymisiert

2. Konfigurationsassistenten des Agenten starten – und in nur 10 Minuten sind Sie am Ziel

Der Assistent führt Sie Schritt für Schritt durch die Konfigurierung und lässt Sie eigene Parameter festlegen. Danach nimmt der Agent umgehend seine Überwachungsarbeit auf. Einstellungen lassen sich über den Agenten oder das DashBoard anpassen.

Nach jedem Überwachungszyklus wird ein kleines Datenpaket (in den meisten Fällen mit weniger als 1 KB) per HTTPS-Verbindung an die zentralen GFI MAX RemoteManagement-Server geschickt. Da Sie keine Daten empfangen, müssen Sie auch keine Ports in Ihrer Firewall öffnen.

3. Melden Sie sich jetzt wieder an Ihrem GFI MAX DashBoard an - und überwachen, kontrollieren und managen Sie die Systeme Ihrer Kunden!

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