Erfolgsbericht CSM: Sorglos-Versicherung für Firmen-IT

Das IT-Systemhaus als bloßer Produktanbieter? – Das war gestern. Managed Security-Lösungen ermöglichen heute die ganzheitliche Betreuung von Kunden. Mit MAX RemoteManagement von acmeo ist der CSM-Gruppe die
wettbewerbsentscheidende Transformation gelungen. Der Erfolgsbericht beschreibt, wie die CSM-Gruppe und seine Kunden davon profitieren.

Die CSM-Gruppe als inhabergeführtes Familienunternehmen schreibt Service groß. Das Unternehmen setzt auf ganzheitliche Beratung und langfristige Zusammenarbeit mit seinen Kunden, zu denen klein- und mittelständische Unternehmen sowie Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzleien zählen.

IT-Security bietet das Haus schon seit Längerem als Service in Form von Wartungsverträgen an. Das Monitoring beim Kunden erfolgte aber bis zuletzt manuell. Um Ressourcen zu sparen, noch mehr Service und lückenlose Sicherheit zu bieten, entschied sich das Unternehmen für den Umstieg auf Managed Security.
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Sandro Selsis
Sales Consultant MSP
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