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"So ein Szenario konnte man sich vorher gar nicht vorstellen" 
Sicherheitsvorfälle beim Kunden kann man als IT-Dienstleister oft damit lösen, das Backup zurückzuspielen. Doch was ist, wenn die Angreifer nicht nur die Unternehmensdaten, sondern auch das Backup verschlüsselt – und dieses sogar teilweise gelöscht – haben? Wie die netcos GmbH mit dem IT-Sicherheits-Vorfall umgegangen ist und welche Massnahmen sie gemeinsam mit dem betroffenen Unternehmen ergriffen haben, lesen Sie im Erfahrungsbericht mit Geschäftsführer Stanislaw Panow.
Preisgekrönte Managed Services 
Das IT-Systemhaus als bloßer Produktanbieter? Das war gestern. Mit Managed Services Lösungen Kunden ganzheitlich zu betreuen ist längst im Channel angekommen. Die cloudTEC GmbH, langjähriger acmeo Partner und Managed Services Pionier, hat für seine Managed Services bereits in 2015 und 2016 den INOVATIONSPREIS-IT der Initiative Mittelstand erhalten. Dieses Jahr ist die cloudTEC GmbH unter den TOP 3 in der Kategorie Systemmanagement.
Erfolgsbericht: BORDONARO IT-Systemhaus 
IT ist heute unternehmenskritisch. Entsprechend gewandelt hat sich der Markt für IT-Sicherheit: Für Systemhäuser ersetzen langfristige Wartungsverträge dank Managed Services zunehmend das Projektgeschäft. Das BORDONARO IT-Systemhaus aus Speyer perfektioniert den wettbewerbsentscheidenden Wandel mit MAX RemoteManagement und zeigt, wie IT-Dienstleister und Kunden davon profitieren:
Erfolgsbericht der CSM-Gruppe 
Das IT-Systemhaus als bloßer Produktanbieter? – Das war gestern. Managed Security-Lösungen ermöglichen heute die ganzheitliche Betreuung von Kunden. Mit MAX RemoteManagement von acmeo ist der CSM-Gruppe die wettbewerbsentscheidende Transformation gelungen. Der Erfolgsbericht beschreibt, wie der IT-Dienstleister und seine Kunden davon profitieren.